“耽误你们下班了，真是不好意思，实在太感谢你们了。”2月24日，西昌市出入境管理大队接到电话，询问出入境接待大厅办证时间。该申请人称，自己是西昌市月华乡村民，近期要与同村的15人一起赶往老挝做工程，着急办证，但是现在是疫情期间，担心出入境暂时不受理业务，同时从月华乡赶到西昌市出入境接待大厅，距离较远，担心到办证大厅的时候工作人员已经下班了。

在了解到这一情况后，出入境管理大队民警主动作为，告知申请人不用担心，等到大厅后电话联系，同时，出入境大队将为他们提供延时服务，并开通“绿色通道”提供加急服务。

当日中午12时30分，办证人赶到了办证大厅，西昌市出入境管理大队为这15名申请人延时受理了出入境业务。

据悉，近期以来，西昌市公安局出入境管理大队以提升群众满意度为目标，全面贯彻和推进“放管服”公安改革工作，力求为群众提供优质、高效的服务。  （本网记者　钱栩）