从5月底开始，阿坝州逐步整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，对外集中接听、登记、分流受理全州范围市场监管投诉举报业务，原“12365、1231、12358、12330”号码将注销关闭。

阿坝州市场监督管理部门设立三级12315工作机构，阿坝州市场监督管理局设12315指挥中心;各县(市)局设12315中心;基层市场监管分局(所）设12315工作站。

目前，全州正做好“五条热线”割接准备工作。11月底前，全州12315工作机构对接“全国12315互联网平台”。（阿坝州市场监管局）