若尔盖5月9日讯（赵智伟）今年以来，若尔盖县税务局以纳税人需求为导向，不断升级便民办税举措、提升纳税服务质效、简化办税涉税程序，积极打造政府放心、纳税暖心、社会舒心的藏区减税降费新模式。

“主动掌握”第一步，筑牢基础提质效该县局制定实施方案、应急预案和学习培训计划，利用干部职工大会、“周五业务学习交流会”、“减税降费专题工作会”，开展培训和学习11次；通过“骨干领学+集体讨论”模式，解读减税降费政策，组织全县各行业纳税人代表参加减税降费知识培训。

“联动宣传”第二步，优化服务解需求。今年3月以来，该局充分利用全国第28个税收宣传月活动时机，组建“减税降费先锋队、减税降费青年突击队、减税降费党员示范队”，分行业、分类别、分规模开展辖区全方位宣传，并在政务大厅设置减税降费定点咨询窗口，召开面对面减税降费现场答纳税人问的座谈会；通过“线上线下”模式，以4套宣传折页、8套大型宣传画报以及微信、QQ、LED和广播电视、宣传公众号等电子宣传媒介，并设置纳税大厅“减税降费”专区、专窗、专岗，定制藏汉双语版“减税降费100问”、“减税降费优惠清单”等，进一步拓宽了优惠政策宣讲普及面。

“互动服务”第三步，狠抓落实促实践。该局实施了制作减税降费“税务专员联系卡片”，增加自助办税终端机和外网办税电脑，配备减税降费专项导税员、咨询员，专设减税降费绿色通道等行之有效的方式狠抓减税降费政策落地。

与此同时，该局采取走访入户、实地查看、座谈交流等方式，集中开展重点税源实地调研走访活动，并向企业发放纳税服务联系卡、减税降费明白卡，丰富和完善了台账内容，进一步提高了纳税人满意度和获得感。