用心用情聚民意 真帮实扶暖人心

——若尔盖县开展“两联一进”群众工作全覆盖见闻

■杨翔 记者 姜国春 王太龙

“水之不涸，以其有源也；木之不拔，以其有本也。”人民群众是党的力量源泉，如何实现从群众中来到群众中去？自去年11月28日全州“两联一进”群众工作全覆盖启动以来，若尔盖县广大党员干部不忘初心、牢记使命，走出机关、走进基层、走入群众，在与群众常来常往、常联常亲中锤炼党性、转变作风、为民服务，推动干部联系群众制度化、规范化、长效化，为加快建设“一州两区三家园”、全力打造“三个典范”贡献若尔盖力量。

自“两联一进”群众工作开展以来，若尔盖县紧跟决策部署，坚持把开展“联户联情、联寺联僧和法律政策七进”群众工作作为一项重大政治任务，精心组织，周密部署，务求实效。全县党员干部纷纷下基层，融入群众中去，当好民情民意收集员、民忧民困帮扶员、政策法规宣讲员，用心用情汇聚民意，在真帮实扶中暖了民心。

当好民情民意收集员争做“知心人”

今年以来，若尔盖县紧紧围绕“两联一进”群众工作全覆盖，化被动为主动，全县党员干部纷纷走村入户，与民相约、与民座谈，听民声、察民情、解民忧……为民谋务实举措，当好民情民意收集员，干群关系更为融洽，干部们也直言“工作好做多了”。

“仁真拉姆，你好！你家最近生活咋样？你妈妈身体还好吧？你今年什么时候出去打工？……”冻列乡党委书记兰刚到村民帕巴措家走访慰问时，详细跟帕巴措的女儿仁真拉姆询问家里的近况。

家住冻列乡然多村的帕巴措是位聋哑人，家中仅有一女仁真拉姆。为了维持生计，仁真拉姆常年在外务工。“两联一进”群众工作开展以来，兰刚经常到她们家去宣讲政策，了解情况，解决实际困难。

如今，像兰刚与帕巴措家这样结对认亲的事例在若尔盖县比比皆是。

广泛收集民情民意是开展好群众工作的前提与基础，若尔盖县党员干部持续开展“进群众门、知群众情、解群众难、帮群众富、暖群众心”活动，做到目的意义、基本原则、方式任务、政策法规、稳定形势“五个必讲”，所联系家庭成员结构、经济来源、生产资料、困难诉求、愿望期盼、邻里关系等“十个清楚”。截至目前，全县各级联系部门已全部到村开展工作，对全县15470户农牧民实现全覆盖走访慰问。

“民有所求，我有所应。”结合领导班子民主生活会征求意见，若尔盖县共征集到脱贫攻坚、教育医疗、劳动就业等重点领域以及实施民生实事、工程项目、惠民措施等方面的意见建议100余条，99个村分别建立问题、整改、责任“三张清单”，现已全部整改落实。

当好民忧民困帮扶员争做“贴心人”

崭新的家具、干净的地板、亮洁的墙壁……若尔盖县辖曼镇文戈村贫困户尼科看着焕然一新的家告诉记者：“以前我觉得房子能遮风避雨就行了，现在住进了这么好的房子，都是包村干部们的功劳。”

为了改善尼科家的居住条件，文戈村包村干部扎华多方筹集了近2000元的爱心款，对尼科家的地板和墙壁进行了改造，并与其他3位包村干部自掏腰包为其购买了日用品和衣柜。扎华说：“只有走近群众，贴近群众，才能切切实实为群众办实事、办好事。”

在若尔盖县，像扎华一样的党员干部还有很多，他们坚持把为民办实事作为开展“两联一进”群众工作的重点，整合各方力量，不断提升为民服务水平。截至目前，全县党员干部已累计帮助群众解决问题、困难301件，发放价值55万余元帮扶物资。同时，结合脱贫攻坚工作，开展民生工程“回头看”，建立问题台账17个，落实整改措施40余条，确保民生工程发挥效应，不断提升群众满意度，密切党群干群关系。

当好政策法规宣讲员争做“明白人”

“在帮扶人尕让尼美的讲解下，现在，我们对惠民政策都了解得很透彻。”嫩哇乡塔哇村俄托老人告诉记者。

“我们必须先了解并掌握政策法规的实质，才能更好地给老百姓做解释。”尕让尼美说，自己要先当“明白人”，才能让群众成为“明白人”。

如今，在嫩哇乡，村民们遇到问题、不懂的政策等，都会第一时间找到乡里的“讲解员”，在讲解员的耐心讲解下，将政策法规弄懂学透。自去年“两联一进”群众工作开展以来，该乡“两联一进”专职“讲解员”自觉承担起责任，将群众的问题梳理清楚，把政策法规讲明白。

除了政策“讲解员”，若尔盖县马背宣讲队、摩托车宣讲队多次深入基层传递党的好声音、好政策。该县坚持把宣讲政策法规作为开展群众工作的基础环节，让政策法规等入脑入心。

“惠从何来？惠在何处？”是若尔盖县宣讲员重点宣讲内容，他们从理论知识、感恩教育、政策教育着手，依托“农牧民夜校”、IPTV“党群通”、微信公众号等载体，引导干部群众深入学习习近平总书记对四川工作系列重要指示精神、省委十一届三次四次全会精神、州委十一届五次六次全会精神、县委十三届三次四次全会等精神。同时，该县邀请20名行业部门业务骨干、专家讲师团、“三老”人员、优秀基层干部等，通过开展法律“七进”活动，讲历史、讲发展、讲变化，讲清党纪国法、讲清民族宗教政策、算清惠民政策明白账，截至目前，全县已开展政策法规宣讲99场次，覆盖群众1.3万人次。

常怀爱民之心，常立为民之志。若尔盖县将紧紧围绕州委提出的“一州两区三家园”战略目标，以“爱国、团结、守法、感恩”为主题，持续做好“两联一进”群众工作，察民情、惠民生、聚民力，确保群众工作有目标、有载体、见成效。