理县3月6讯（喻登蓉 阿江）“谢谢，太感谢你们了，如果不是你们，我们现在都还在到处找舅妈。”2019年3月4日，在通化乡政府院子里，走失老人的外甥把老人扶上车，连连感谢民警的热心救助。

3月4日10时许，桃坪、通化派出所民警在辖区开展入户走访工作时，在国道317线通化村高河坝组发现一名老妇人独自坐在路边，身着藏装、头发花白、旁边放着一个小包，在寒风中瑟瑟发抖。

春寒料峭，一个老人独自在路边，这不太正常，民警立即上前询问。

“你叫什么名字？”“要到哪里去？”“你有亲人在这边吗？”……面对民警的询问，老人显出很不耐烦的神情，嘴里一直嘀咕着，还不停用手驱赶民警离开。

听不懂老人的语言，沟通有障碍，老人身上也没有能证明身份的物件，考虑到天气寒冷，民警就近将老人带到通化乡政府并倒上热水、端来饭菜，耐心地与老人通过手势交流，慢慢舒缓了老人的情绪。为了能确认老人的身份，民警拨通了县局双语民警的电话，在电话中简单的交流后，双语民警说可能语系不同，他也没能听懂老人的话。

正在民警一筹莫展之时，旁边有群众插话“之前一个会藏语的人跟她说过话，她好像是黑水的。”

民警立即与黑水警方取得联系，通过电话沟通，终于确认了老人的身份，老人现年70岁，黑水县芦花镇人，现住都江堰，想要坐客车回黑水，却错乘了到红原的车，路上晕车便下车了，她也不知自己身在何处，不记得家人联系方式。

在与黑水警方沟通后，终于取得了老人家属的联系方式。

“你好，我是理县公安局民警，今天在我通化辖区发现一名走失老人……”民警拨通了老人家属的电话，告知了老人的情况特征，并通过照片、信息核实后，通知家人前来接人。

两三个小时后，老人的家属赶到通化乡，告诉了民警老人走失的原因。原来老人每天有晨练的习惯，家人起床后发现老人不在家，以为她外出晨练没放在心上，后来见老人一直未归，这才慌了神，在小区附近寻找，直到接到民警电话，才知道老人已离家100多公里。幸好民警及时寻回，不然后果不堪设想。

“没事，没事，这是我们应该的。”面对老人家属的再三感谢，民警提醒家属要加强看护，并在老人的身上留下地址和电话等信息以免再次走失。