“您好！请您用手机扫描一下这个二维码。扫完后，您以后可以通过网络在家交纳电费了。”3月19日，在国网凉山供电公司月城营业厅，工作人员正在向在营业厅办理用电业务的客户推广线上缴费业务。

为缓解营业厅窗口缴费排队现象，减轻营业厅柜台收费压力，有力规避电费回收风险，提升线上缴费比例。自3月以来，凉山供电公司积极采取宣传措施，大力宣传推广线上缴费渠道。宣传期间，凉山供电公司要求营业厅全员务必掌握电e宝、掌上电力APP、微信、支付宝等线上缴费使用方法，并向来营业厅缴费的客户推广、派发掌上缴费APP使用指南，让客户切实了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等优点。

线上缴费业务的进一步的推广，不仅确保了电费回收可靠性，也为在“互联网+”时代背景下，构建企业与客户和谐供用电关系奠定了基础。

（陈重吉）