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3月12日上午，四川省“3·15国际消费者权益日”大型宣传纪念活动在成都市体育中心举行。刘红建总经理在活动现场代表四川电信宣布：自即日起; 将在全省范围内正式推出新的服务承诺。在3.15“消费者权益日”来临之际，为了让客户感知更好，提升客户价值，四川电信积极响应客户需求，郑重向全社会作出系列“服务承诺”：消费透明、值得信赖——市话详单查询服务；以人为本、客户至尊——按客户约定提供装、移、修服务；业务自主、订退自由——彩铃、短信等新业务自主订阅和退定。这是中国电信对社会负责、对消费者负责的具体表现，也是中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商战略转型的具体转变。
在当天的活动上，四川电信还荣获了“2006安全放心消费示范单位”称号。仪式结束后，张作哈副省长等领导在刘红建总经理的陪同下视察了四川电, 信设在现场的咨询点。同日，四川电信还举办了“真情100 满意100”中国电信系列服务承诺启动记者招待会，靳华勇副总经理出席并与省市主要新闻媒体记者进行了深入沟通。（综合部供稿。图1为刘红建总经理讲话；图2为张作哈副省长视察四川电信现场咨询点；图3为四川电信获得“2006安全放心消费示范单位”荣誉称号；图4为纪念活动现场；图5为靳华勇副总经理在记者招待会上接受省市新闻媒体的采访）
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