如今几乎每个人的生活都离不开网购，

　　可大家知道吗？

　　在你愉快买买买的时候，

　　一些居心叵测的骗子也打起了网购的主意，

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　　他们假冒客服实施诈骗，

　　也就是说，

　　给你打电话的除了客服，更可能是骗子！

　　下面我们就来说说网购退款诈骗的那些套路吧！

　　1冒充客服退款诈骗

　　在这类诈骗中，犯罪分子冒充淘宝等电商平台客服会以货品缺货、商品存在质量问题、订单提交失败等借口给受害人打电话或发短信，主动为其退款并承诺进行赔偿，诱使受害者点击其发送的链接进行诈骗。

　　第一步

　　骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息，并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。第二步

　　谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，并让其添加“官方客服”微信。第三步

　　用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方。

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　　2电商VIP会员诈骗

　　这类诈骗是网购退款诈骗的一种变形，但与传统客服退款诈骗不同，在这类诈骗中不法分子通常假借电商客服的名义拨打电话，以误将受害者“升级”成为vip会员为借口实施诈骗。

　　第一步

　　骗子冒充网店客服来电，直接说出你在该店铺曾经购买的商品详细内容。也正因为骗子能够说出准确的订单信息，很容易就能博得受害者的信任。第二步

　　在博取受害者信任后，骗子会通知你，你的账户刚刚被一个新员工不小心升级为“代理商权限”或者“VIP会员”。第三步

　　这时候，骗子会让受害者自己选择是否选择保留会员资格。选项A，是保留会员资格，在店铺购物享受打折优惠，但每月需缴纳不菲的会员费；选项B，取消权限。由于会员费昂贵，一般情况下，大多数人不会选择保留权限。骗子借此选择题，引导受害人做出其想要的答案：“取消权限”。第四步

　　不要想着“我账户没钱，你怎么收会员费……”，骗子会告知“我们与银联签订了协议，如果不取消，会送客户名下所有银行账户中按月扣取会员费……”为了骗到尽可能多的钱，“取消会员”的步骤极其繁琐，由于有了上面理由的铺垫，受害人除了配合“取消”，没有任何办法。而一旦选择取消，骗子就会编造各种借口要求受害人转账已达到其骗取钱财的目的，看到这儿，我们来总结一下，为了骗钱，这些都是骗子的借口！

　　“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”

　　“您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”

　　“您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”

　　“快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款.”

　　既然知道了骗子的套路，那么应该如何防范呢？

　　青海省反诈中心提醒您

　　1、遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否真的需要退款；2、电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；3、对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会；4、验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接。5、遭遇欺诈莫惊慌，第一时间报警，及时报警可以尽快把坏人封掉，避免其他人上当。