(张金凤  晓常)“‘电采暖’优质、舒适、环保，你们每年供暖前都上门为我们检查用电设备，非常感谢。”10月21日，国网玉树供电公司工作人员到“电采暖”居民家中宣传冬季取暖用电安全知识，确保居民温暖过冬。

　　随着气温持续下降，电采暖负荷迅速攀升，集中供暖是备受社会和广大群众广泛关注的民生工程。今年，国网玉树供电公司结合供暖实际，组织专业人员主动上门服务供暖用户，与每家供暖用户建立联系人制度，及时了解供暖用户的实际用电情况及需求，对有用电需求的供暖用户，搭建业扩报装绿色通道；同时，采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对辖区内供暖用户所涉及的变电站、高低压线路、配电箱、锅炉房等设备进行全面的“健康体检”，协助供暖用户及时处理用电安全隐患。对新建的15个“煤改电”台区，及时进行跟踪服务，确保工程投运后与用户之间的衔接到位，优先保障用户的供暖用电报装，确保用户温暖过冬。

　　为防止恶劣天气下供暖线路设备出现故障，国网玉树供电公司组织运维人员展开特巡，重点巡视和检查供暖用电设备，排查并记录线路隐患和危险点，积极完善供暖线路应急抢修预案，保证在突发故障后立即启动应急响应，全面提高供暖期间重点线路的健康水平和抢修队伍的应急处置能力。

　　供暖期间，国网玉树供电公司还将积极开展延伸服务，组织党员服务队加强冬季用电宣传，向居民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，确保大家安全、规范用电。