为了解决广大牧民群众在采挖虫草期间无信号、通信难的问题，玉树移动公司从年初开始，组织网络运维人员深入一线调查，听取多方意见，最终确定在杂多、囊谦、治多、曲麻莱11个行政村人员密集采挖点部署和开通移动通信网络，解决牧民群众的实际困难。

　　自专项保障行动开始至今，玉树移动网络运维人员克服了设备短缺、距离过长、无电力覆盖等困难，逐个完成了虫草采挖聚集地的基站开通。截止5月底，虫草采挖点移动信号覆盖达到了11处，基本覆盖了主要虫草采挖聚集地，共计为超过3万余人提供了通信服务。具体覆盖区域为杂多苏鲁乡山荣村、杂多苏鲁乡新荣村、囊谦着晓乡班多村、囊谦着晓乡尤永村、囊谦白扎乡甘达村、囊谦吉曲乡热多村、囊谦达杰寺区域、囊谦觉拉乡卡孜村、治多加吉博罗镇改查村、曲麻莱刚当村、曲麻莱刚当村二社。

　　玉树移动本着“客户为根、服务为本”的理念，在玉树州大型经济活动期间整合各类资源，攻坚克难解决主要虫草采挖聚集地的通信问题，就是为了让广大人民群众在偏远的山区遇到紧急情况时，能向家人报平安、能向政府相关部门求救援，保证采挖人员的人身及财产安全。同时也极大地营造了广大采挖人员夜间休息时的通信及上网的需求。经过实践证明此举也受到了广大用户的高度好评。